Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Modern Agile Systems Consultants («nosotros») es una firma de diseño web y consultoría en tecnología del área de Tampa Bay, Florida, que da servicio en los Estados Unidos y, de forma virtual, en Puerto Rico. Esta política explica qué información recogemos cuando usted visita modernagilesystems.com (el «Sitio»), nos escribe, usa el chat o entra al portal de clientes; para qué la usamos y qué opciones tiene. Le recomendamos leer también nuestros Términos de uso.
La información que usted nos da
- Formularios, chat, correo y teléfono. Su nombre, negocio, correo electrónico, teléfono y lo que nos cuente sobre lo que necesita.
- Asistente de IA del chat. El chat lo contesta un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Sus preguntas las procesa un proveedor de servicios de IA que no puede usarlas para entrenar sus modelos y las borra después de un periodo corto. Antes de enviarlas, quitamos correos electrónicos y números de teléfono. Los datos de contacto que escriba en el formulario del chat nos llegan solo a nosotros, no al proveedor de IA.
- Portal de clientes. Si es cliente, los datos de su cuenta y lo que envíe en sus solicitudes de servicio, con su historial.
- Solicitudes de empleo. Su résumé y cualquier otra información que decida enviarnos.
Por favor, no nos envíe contraseñas, números de tarjeta ni otra información sensitiva por los formularios, el chat o el portal. Si necesitamos acceso a algún sistema para hacer el trabajo, acordaremos con usted una forma segura de compartirlo.
La información que se recoge automáticamente
- Seguridad y funcionamiento (siempre activo). Como cualquier sitio web, el Sitio y su proveedor de hospedaje registran datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas y la hora. Los usamos solamente para mantener el Sitio seguro, detectar abusos y que funcione bien.
- Analítica (solo con su permiso). Si usted pulsa «Aceptar analítica», usamos Google Analytics para entender cómo se usa el Sitio: qué páginas se ven, cómo llegó la gente, la ubicación general (ciudad o región), el tipo de dispositivo y acciones como enviar un formulario. No lo usamos para publicidad.
Cookies y almacenamiento en su navegador
Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en su navegador. Usamos:
- Cookies necesarias, que mantienen el Sitio seguro, recuerdan su elección de cookies y permiten iniciar sesión en el portal de clientes. Sin ellas el Sitio no funciona correctamente, por eso no requieren consentimiento.
- Cookies de analítica de Google Analytics, que solo se activan si usted las acepta.
- Preferencias guardadas en su navegador, como los ajustes de accesibilidad y la conversación del chat durante su visita. Se quedan en su dispositivo y no se usan para seguirle.
Puede cambiar su decisión cuando quiera con el enlace Preferencias de cookies al final de cada página. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, la respetamos como «Solo necesarias». También puede borrar o bloquear cookies desde su navegador, aunque bloquear las necesarias puede afectar el portal de clientes.
Para qué usamos la información
- Contestar sus preguntas, darle seguimiento, preparar propuestas y brindar nuestros servicios.
- Atender las solicitudes de servicio de nuestros clientes y mantenerles al tanto.
- Evaluar solicitudes de empleo.
- Proteger el Sitio, a nuestros clientes y a nosotros de ataques, fraude y abusos.
- Con su permiso, medir cómo se usa el Sitio para mejorarlo.
- Cumplir con la ley y con nuestros acuerdos.
Con quién la compartimos
No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad dirigida. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y el negocio (por ejemplo, hospedaje, correo electrónico, seguridad y, con su permiso, Google Analytics), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podríamos divulgarla si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas, o como parte de una venta o fusión del negocio, en cuyo caso esta política seguiría aplicando.
Por cuánto tiempo la guardamos
Guardamos los mensajes, la información de prospectos y las solicitudes de empleo mientras sea necesario para contestar y para nuestros récords normales de negocio. La información de clientes se guarda mientras dure la relación y un tiempo razonable después, salvo que la ley requiera otra cosa. Los registros técnicos y de seguridad se borran automáticamente después de un tiempo limitado.
Seguridad
Protegemos la información con medidas razonables, como conexiones cifradas, controles de acceso, protección contra ataques y actualizaciones al día. Ningún sistema es cien por ciento seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Sus derechos y opciones
Usted puede pedirnos que le digamos qué información tenemos sobre usted, que la corrijamos, que la borremos o que dejemos de usarla para algún fin. Según el lugar donde viva, puede tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables, y los respetaremos. No le trataremos diferente por hacer una solicitud. Para hacerla, escríbanos o llámenos a la información de contacto de abajo; puede que primero tengamos que confirmar su identidad.
Menores de edad
El Sitio y nuestros servicios son para negocios y personas adultas. No están dirigidos a menores de 13 años y no recogemos su información a sabiendas. Si cree que un menor nos envió información, avísenos y la borraremos.
Otros sitios web
El Sitio tiene enlaces a otros sitios, incluyendo los de nuestros clientes en los casos de éxito. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
Dónde se procesa la información
La información se guarda y se procesa en los Estados Unidos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de arriba indica el último cambio.
Contáctenos
Para preguntas o solicitudes sobre su privacidad (en español o en inglés):
Modern Agile Systems Consultants
Correo electrónico: info@modernagilesystems.com
Teléfono: (813) 473-9162